# Befunde und Sicherheit prüfen

> Automatischen Hinweis, vorgeschlagene Kategorie, Druckbarkeit und Sicherheitsurteil je Datei richtig lesen.

Kurs: Aufträge bearbeiten im Staff-Bereich (Für die Druckerei (Staff)) · Quelle: https://www.druck-s.de/hilfe/druckerei/befunde-pruefen

Zu jedem Auftrag gibt es einen automatischen Hinweis (KI-Zusammenfassung), eine vorgeschlagene Produktkategorie und je Datei die Ergebnisse der Analyse.

## Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie den Auftrag und klappen Sie „Prüfung“ auf.
2. Lesen Sie „Automatischer Hinweis“ und „Vorgeschlagene Kategorie“ als Einstieg.
3. Prüfen Sie je Datei unter „Analyse“ die Befunde: „OK“, „Bitte prüfen“ oder „Problem“.
4. Achten Sie auf das Sicherheitsurteil: „Sauber“, „Manuell prüfen“, „Zurückgehalten“ oder „Virenprüfung läuft“.
5. Klären Sie Unklarheiten direkt mit dem Kunden, bevor Sie die Auftragsbestätigung anhängen.

## Wann wird aus „Eingegangen“ „In Prüfung“?

- Automatisch, sobald jemand aus dem Team eine Datei des Auftrags in der Vorschau öffnet oder herunterlädt.
- Erst ab „In Prüfung“ können Sie Auftragsbestätigung und Druckdateien anhängen.

## Gut zu wissen

Dateien mit „Zurückgehalten“ nicht herunterladen oder öffnen. „Manuell prüfen“ heißt: strukturelle Auffälligkeit (z. B. Makros, PDF-Skript, falscher Dateityp) — erst ansehen, dann entscheiden.

## Kurz geprüft

**Eine Datei zeigt „Zurückgehalten“. Was tun Sie?** Nicht öffnen; den Kunden um eine saubere Datei bitten. „Zurückgehalten“ bedeutet, der Virenscan hat angeschlagen. Die Datei bleibt gesperrt; der Kunde liefert eine neue.