Befunde und Sicherheit prüfen

Lektion 3 von 9 · ca. 3 Min.

Zu jedem Auftrag gibt es einen automatischen Hinweis (KI-Zusammenfassung), eine vorgeschlagene Produktkategorie und je Datei die Ergebnisse der Analyse.

Staff-Auftragsseite mit aufgeklappter Stufe „Prüfung“, Befunden je Datei und Sicherheitsurteil
Staff-Auftragsseite mit aufgeklappter Stufe „Prüfung“, Befunden je Datei und Sicherheitsurteil

Schritt für Schritt

  1. Öffnen Sie den Auftrag und klappen Sie „Prüfung“ auf.
  2. Lesen Sie „Automatischer Hinweis“ und „Vorgeschlagene Kategorie“ als Einstieg.
  3. Prüfen Sie je Datei unter „Analyse“ die Befunde: „OK“, „Bitte prüfen“ oder „Problem“.
  4. Achten Sie auf das Sicherheitsurteil: „Sauber“, „Manuell prüfen“, „Zurückgehalten“ oder „Virenprüfung läuft“.
  5. Klären Sie Unklarheiten direkt mit dem Kunden, bevor Sie die Auftragsbestätigung anhängen.

Wann wird aus „Eingegangen“ „In Prüfung“?

  • Automatisch, sobald jemand aus dem Team eine Datei des Auftrags in der Vorschau öffnet oder herunterlädt.
  • Erst ab „In Prüfung“ können Sie Auftragsbestätigung und Druckdateien anhängen.

Kurz geprüft

Eine Datei zeigt „Zurückgehalten“. Was tun Sie?

Eine Datei zeigt „Zurückgehalten“. Was tun Sie?